1. Os cursos do AVAPROGESP são gratuitos? A quem se destinam?

Todos os cursos ofertados são gratuitos e destinam-se aos servidores ativos da UFRN.

Dependendo da temática ou dos objetivos da ação, o curso poderá ter um público-alvo específico, como por exemplo, gestores, docentes, técnicos etc.

2. Realizei minha inscrição em um curso, mas está pendente de autorização. O que significa?

Se você realizou a sua inscrição em um curso que tem previsão de encontros presenciais, será necessário que a sua chefia imediata autorize por meio do SIGRH a sua participação na atividade.

Somente após a autorização da sua chefia, a DCEP poderá analisar e conceder sua vaga no curso.

Mas, se você está inscrito em um curso ofertado na modalidade a distância será necessário apenas a autorização da DCEP.

Normalmente, a DCEP procede com a análise e concessão das vagas após a finalização do prazo de inscrição dos cursos. Assim, você será notificado por e-mail quando o procedimento for concluído.

3. Como posso verificar se a minha inscrição foi autorizada?

Para visualizar se sua inscrição foi autorizada, siga os passos:

Acesse SIGRH > Menu servidor > Capacitação > Inscrições > Inscrições realizadas.

Aparecerá, na guia Autorizações, a situação da sua inscrição quanto à autorização da chefia e à concessão da vaga pela DCEP.

4. Quais os procedimentos para a chefia imediata autorizar a minha inscrição?

A chefia imediata deverá autorizar a participação do servidor dentro do prazo previsto no sistema. Caso não ocorra essa autorização no prazo, o servidor não poderá realizar o curso.

Para homologar a inscrição do servidor a chefia imediata deverá acessar o SIGRH e seguir os passos:

SIGRH > Menu servidor > Unidade de Chefia > Capacitação > Inscrições para capacitação.

Aparecerá o nome do servidor e a justificativa para o gestor autorizar a participação na atividade.

Observação: Caso não tenha a opção “Capacitação” no ícone de Chefia de Unidade, o servidor deve verificar a autorização com o dirigente da unidade.

5. Minha inscrição no curso já foi autorizada, mas ainda não recebi orientação sobre como acessar o curso. O que fazer?

A DCEP encaminha para o e-mail cadastrado nos dados funcionais todas as orientações sobre o curso até a data de início da atividade.

Portanto, acompanhe seu e-mail (caixa de entrada e spam) para ter acesso às informações. Lembre-se de disponibilizar na sua ficha funcional do SIGRH um e-mail válido para receber nossas notificações.

Caso não receba as orientações até a data de início do curso, por favor, entre em contato conosco por meio do e-mail capacitacao@reitoria.ufrn.br ou no telefone: (84) 99193-6478 (whatsApp e ligação).

6. Estou inscrito em curso do AVAPROGESP. Como faço para acessar o curso?

Se você nunca fez cursos nessa plataforma, deverá receber um e-mail automático da SEDIS com os dados para o primeiro acesso à plataforma até o dia de início do curso. Por isso, lembre-se de verificar o seu e-mail cadastrado nos dados funcionais do SIGRH (caixa de entrada e spam). 

Certifique-se que seu e-mail cadastrado nos dados funcionais está correto e ativo. Qualquer erro inviabiliza o recebimento da mensagem da SEDIS com os dados de acesso.

Se em até 24 horas, após a data de início do curso, a mensagem com os dados de acesso ao AVAPROGESP não chegar no seu e-mail, orientamos que entre em contato conosco no e-mail capacitacao@reitoria.ufrn.br

Caso já tenha realizado algum curso no AVAPROGESP, acesse a plataforma com os dados de login que já possui. O curso ficará disponível para você na data prevista para o início das atividades.

Em caso de dificuldades para acessar a plataforma AVAPROGESP, entre em contato conosco (capacitacao@reitoria.ufrn.br)

7. Esqueci meus dados de acesso ao AVAPROGESP. Como faço para recuperá-los?

Lembramos que no AVAPROGESP, o usuário de acesso é o número do seu CPF (sem ponto ou hífen).

Para recuperar sua senha, siga os passos: Na página de login, clique em "Esqueceu senha?"; Em seguida, informe os dados solicitados e clique em buscar. Você receberá no seu e-mail, cadastrado na plataforma, as orientações para a redefinição da sua senha.

Se tiver dificuldades para recuperar a senha, orientamos que entre em contato conosco (capacitacao@reitoria.ufrn.br)

8. Conclui um curso no AVAPROGESP, como faço para solicitar o certificado?

Existem duas opções para obter o certificado de conclusão dos cursos do AVAPROGESP:

1.O certificado ficará disponível na página do curso, na própria plataforma AVAPROGESP. Você o visualizará ao atingir os requisitos necessários para a aprovação, no módulo final do curso ou no bloco “certificado” na barra lateral direita da tela.

2.O certificado ficará disponível no SIGRH, após o término do curso. Para obter o certificado via SIGRH, siga as orientações abaixo:

• Antes de solicitar o certificado: preencha a avaliação de reação. Acesse SIGRH > Menu Servidor > Capacitação > Turmas > Avaliar capacitação (avaliação de reação)
• Para solicitar o certificado: Acesse SIGRH > Menu Servidor > Capacitação > Certificado-Solicitar certificado de participação.
• Após a solicitação: aguarde a autorização do certificado e em seguida acesse SIGRH > Menu Servidor > Capacitação > Certificado > Certificados disponíveis.

9. Como faço para trancar ou cancelar minha inscrição em um curso?

Você consegue cancelar sua inscrição por meio do SIGRH até a data de início do curso.

• Para cancelar sua inscrição, siga os passos: Acesse SIGRH > Menu Servidor > Capacitação > Inscrições > Inscrições Realizadas. Na página seguinte, localize o curso que deseja cancelar e clique em “Cancelar inscrição”.